Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta
Taisyklės, kuriomis grindžiamas Jūsų sąskaitos, kortelės ir mokėjimų valdymo naudojimas.
Šių sąlygų taikymas
Šios sąlygos nustato, kaip naudojatės Raktininkas Sąskaita sąskaita, kortele ir programėle. Atidarydami sąskaitą patvirtinate, kad su jomis susipažinote. Sąlygos taikomos kartu su kainoraščiu, privatumo politika ir slapukų politika.
Sąskaitos atidarymas
Paslauga skirta asmenims nuo 18 metų, kurie pateikia teisingus tapatybės duomenis. Prieš atidarydami sąskaitą atliekame tapatybės patvirtinimą ir rizikos vertinimą. Sąskaitą galime atidaryti, prašyti papildomų dokumentų arba atsisakyti ja atidaryti, jei duomenys netikslūs arba kyla teisinių prievolių klausimų. Apie sprendimą ir jo priežastis informuojame.
Kortelė ir valdikliai, kuriuos nustatote Jūs
Kortelė išduodama prie Jūsų sąskaitos. Programėlėje Jūs nustatote dienos limitus, įjungiate arba išjungiate užsienio mokėjimus ir užšaldate kortelę viena ranka. Užsienio mokėjimai išjungti pagal nutylėjimą: kol jų neįjungiate, mokėjimai užsienyje ir užsienio internetinėse parduotuvėse nevykdomi. Konkrečiai kelionei galite pasirinkti atskirus dienos limitus ir grįžę juos pakeisti.
Už pasirinktus nustatymus atsakote Jūs, o mes užtikriname, kad pakeitimai įsigaliotų nedelsiant ir būtų matomi operacijų istorijoje. Jei pametėte telefoną arba įtariate, kad kortelės duomenis matė kitas asmuo, užšaldykite kortelę viena ranka ir parašykite mums. Užšaldymas sustabdo naujas operacijas, o Jūsų patvirtinti pasikartojantys mokėjimai lieka sustabdyti tol, kol kortelę atšaldysite.
Mokesčiai
Paslaugų mokesčiai nurodyti kainoraštyje, kurį matote prieš patvirtindami užsakymą. Prieš kiekvieną mokėjimą programėlėje matote sumą ir taikomus mokesčius. Jei mokesčiai keičiasi, pranešame iš anksto ir leidžiame atsisakyti plano prieš įsigaliojant pakeitimams.
Draudžiama veikla
Sąskaitos negalima naudoti neteisėtai veiklai, trečiųjų asmenų lėšoms slėpti, sankcijų apėjimui arba mokėjimams, kurių tikslas neatitinka pateiktos informacijos. Taip pat draudžiame perduoti prisijungimo duomenis kitiems asmenims ir bandyti apeiti mūsų saugumo sprendimus.
Jūsų atsakomybė
Saugokite prisijungimo duomenis, nesidalinkite vienkartiniais kodais ir laiku atnaujinkite programėlę. Apie pamestą kortelę, įtartiną operaciją arba pasikeitusius kontaktus praneškite nedelsdami, nes taip galime greičiau sustabdyti žalą. Už žalą, kilusią dėl to, kad duomenis perdavėte kitam asmeniui, atsakote Jūs.
Mūsų atsakomybė
Atsakome už paslaugos veikimą pagal šias sąlygas ir už tai, kad Jūsų nustatyti valdikliai būtų taikomi pagal aprašymą. Atsakomybės neribojame tais atvejais, kai to neleidžia įstatymai. Neatsakome už sutrikimus, kilusius dėl ryšio operatoriaus, Jūsų įrenginio ar trečiųjų šalių, kurių kontroliuoti negalime.
Paslaugos prieinamumas ir pakeitimai
Programėlę tobuliname nuolat. Planinius darbus atliekame taip, kad jie kuo mažiau trukdytų mokėjimams, o apie ilgesnius sutrikimus pranešame programėlėje. Kai kurią funkciją galime pakeisti ar panaikinti, jei ji nustoja atitikti teisinius reikalavimus arba saugumo standartus.
Sąlygų keitimas
Apie pakeitimus, kurie turi įtakos Jūsų teisėms ar mokesčiams, pranešame iš anksto programėlėje arba elektroniniu paštu. Jei pakeitimai Jums netinka, galite atsisakyti plano iki jų įsigaliojimo.
Sutarties nutraukimas
Sąskaitą galite uždaryti bet kada programėlėje. Prieš tai atsiskaitykite už suteiktas paslaugas ir išimkite likutį. Mes galime sustabdyti arba nutraukti sutartį, jei pažeidžiate šias sąlygas, jei to reikalauja teisės aktai arba jei tolesnis bendradarbiavimas neįmanomas dėl rizikos vertinimo rezultatų. Apie nutraukimą pranešame ir nurodome, kaip atsiimti likutį.
Taikoma teisė ir ginčai
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pirmiausia rašykite info@raktininkassaskaita.lt ir nurodykite situaciją, nes daugelį klausimų išsprendžiame susirašinėdami. Jei susitarti nepavyksta, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba į kompetentingą teismą.
Kontaktai
Raktininkas Sąskaita, Savanorių pr. 2. Elektroninis paštas info@raktininkassaskaita.lt, telefonas +370 5 477 1066.